Warunki dostawy

Data wejścia w życie: 11 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Warunki dostawy określają zasady, sposoby i koszty dostawy Produktów zamawianych w sklepie internetowym działającym pod adresem fondori.com (dalej: „Sklep”).

1.2. Sprzedawcą i podmiotem realizującym dostawę Produktów jest:

ADACTUS Sp. z o.o.
Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa
NIP: PL5252829597 · KRS: 0000850984
adres e-mail: sales@fondori.com
(dalej: „Sprzedawca”)

§2. Obszar dostawy

2.1. Sprzedawca realizuje dostawy Produktów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz pozostałych państw członkowskich Unii Europejskiej.

2.2. Sprzedawca może również zrealizować dostawę Produktów poza terytorium Unii Europejskiej, do wybranych innych krajów wskazanych podczas składania Zamówienia — na zasadach i według stawki wskazanej w §3.2.

§3. Koszt dostawy

3.1. Dostawa Produktów na terytorium Polski oraz pozostałych państw członkowskich Unii Europejskiej jest bezpłatna dla Zamówień o wartości od 430 PLN (Polska) / 100 EUR (pozostałe kraje Unii Europejskiej). Dla Zamówień o niższej wartości koszt dostawy wynosi 15 PLN (Polska) / 7 EUR (pozostałe kraje Unii Europejskiej).

3.2. Dostawa poza terytorium Unii Europejskiej jest płatna i wynosi 99 PLN, niezależnie od wartości Zamówienia.

3.3. Ceny Produktów oraz koszt dostawy podane w Sklepie nie obejmują ceł ani podatków lokalnych (w tym podatku importowego) należnych w kraju dostawy w przypadku Zamówień realizowanych poza terytorium Unii Europejskiej. Jeżeli takie opłaty mają zastosowanie, są one naliczane przez organy celne lub przewoźnika przy odprawie celnej lub doręczeniu przesyłki i ponosi je Klient.

§4. Sposoby dostawy

4.1. Na terytorium Polski Klient wybiera przy składaniu Zamówienia jeden z następujących sposobów dostawy:

dostawa do paczkomatu InPost, wskazanego przez Klienta;
dostawa przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta.

4.2. Na terytorium pozostałych państw członkowskich Unii Europejskiej Produkty dostarczane są wyłącznie przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta.

4.3. Przesyłki kurierskie realizowane są za pośrednictwem ubezpieczonej przesyłki kurierskiej. Sprzedawca korzysta z usług różnych przewoźników w zależności od kraju dostawy, tak aby dobrać najkorzystniejsze warunki transportu dla danego kierunku — z tego względu nazwa konkretnego przewoźnika nie jest wskazana w niniejszym dokumencie. Informację o przewoźniku realizującym dane Zamówienie oraz numer przesyłki Klient otrzymuje po nadaniu przesyłki.

§5. Pakowanie przesyłki

5.1. Sprzedawca pakuje Produkty w sposób staranny i bezpieczny, zapewniający ich ochronę przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

5.2. Zewnętrzne opakowanie przesyłki ma charakter neutralny i nie wskazuje na zawartość paczki ani na rodzaj sprzedawanych Produktów — ma to na celu ochronę prywatności Klienta oraz bezpieczeństwo przesyłki w trakcie transportu i doręczenia.

§6. Czas realizacji i dostawy

6.1. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie Produktu do wysyłki) wynosi 1–2 dni robocze od dnia złożenia Zamówienia.

6.2. Klient otrzymuje od Sprzedawcy wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania przesyłki, zawierającą numer umożliwiający śledzenie przesyłki.

§7. Odpowiedzialność za przesyłkę

7.1. Odpowiedzialność za bezpieczne dostarczenie przesyłki do Klienta spoczywa na Sprzedawcy. Przesyłki są ubezpieczone — w przypadku uszkodzenia lub utraty Produktu w trakcie transportu Sprzedawca samodzielnie wyjaśnia sprawę z przewoźnikiem lub ubezpieczycielem i zapewnia Klientowi naprawienie szkody (wymianę Produktu na wolny od wad albo zwrot płatności), zgodnie z Regulaminem Sklepu.

7.2. W przypadku otrzymania przesyłki noszącej widoczne ślady uszkodzenia, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Sprzedawcy pod adresem sales@fondori.com.

§8. Odbiór przesyłki

8.1. Klient powinien odebrać przesyłkę w terminie wskazanym przez przewoźnika lub operatora paczkomatu.

§9. Nieodebranie przesyłki

9.1. Przesyłka dostarczona do paczkomatu InPost na terytorium Polski oczekuje na odbiór przez Klienta przez 48 godzin od dostarczenia. Klient może samodzielnie przedłużyć czas oczekiwania na odbiór za pośrednictwem aplikacji InPost, za dodatkową opłatą pobieraną przez operatora paczkomatu.

9.2. W przypadku przesyłek kurierskich kurier podejmuje maksymalnie 2 próby doręczenia przesyłki pod adres wskazany przez Klienta. Po drugiej nieudanej próbie doręczenia przesyłka jest zwracana do Sprzedawcy.

9.3. Jeżeli przesyłka — niezależnie od sposobu dostawy — zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania przez Klienta, ponowna wysyłka Produktu jest możliwa po wniesieniu przez Klienta dodatkowej opłaty za ponowną wysyłkę, wynoszącej: 15 PLN — w przypadku dostawy na terytorium Polski; 7 EUR — w przypadku dostawy na terytorium pozostałych państw członkowskich Unii Europejskiej.

§10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach dostawy zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

10.2. Niniejsze Warunki dostawy wchodzą w życie z dniem 11 sierpnia 2026 r.